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2022년 9월 27일
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FAQ
휴비츠의 렌즈 엣징 솔루션은 어떤 종류의 렌즈와 프레임에 사용할 수 있나요?
휴비츠 렌즈 엣징 솔루션은 파워모터휠과 Xtra Large 클램프로 일반렌즈, 고굴절 렌즈뿐만 아니라 초발수성렌즈 등 다양한 재질의 렌즈를 안정적으로 가공하는데 사용할 수 있습니다. 또한, 스텝베벨, 스캔앤컷, 드릴가공이 탑재되어 풀프레임, 하프림, 림리스(무테), 스포츠고글, 렌즈오버프레임 등 가공이 까다로운 안경테 가공에 최적화 되어 있는 제품입니다.
휴비츠의 렌즈 엣징 솔루션은 가공 과정이 자동화 되어 있나요?
휴비츠의 렌즈 엣징 솔루션은 사용법이 복잡한가요?
휴비츠의 렌즈 엣징 솔루션은 사용자 중심의 UI 설계와 직관적인 조작 체계를 기반으로, 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 스텝베벨, 스캔앤컷, 드릴가공 기능 탑재되었고, 렌즈 가공 과정이 자동화되어, 기본 설정만으로도 누구나 쉽게 빠르게 사용할 수 있습니다. 또한, 상세한 사용자 매뉴얼과 단계별 교육 자료, 온라인 교육 콘텐츠도 함께 제공되어, 경험이 적은 사용자도 짧은 시간 내에 기기 사용이 가능합니다.
렌즈 엣징 솔루션 도입 시 고려해야 할 주요 요소는 무엇인가요?
구매 후 설치 및 교육은 어떻게 진행되나요?
제품 구매 후에는 전문 엔지니어가 직접 현장을 방문해 설치 및 초기 세팅을 진행합니다. 설치 과정에는 장비 특성에 따른 환경 최적화 및 설정 작업이 포함되며, 모든 고객에게 기본 사용 교육이 함께 제공됩니다. 필요 시, 장비 운영에 대한 추가 교육이나 원격 지원도 가능합니다.
휴비츠의 렌즈 엣징 솔루션은 유지보수는 어떻게 관리하나요?
정기적인 청소, 소모품 교체(연삭 휠, 물 필터 등), 소프트웨어 점검 등을 통해 안정적으로 사용할 수 있습니다. 제품 사용 중 이상이 발생할 경우, 전담 기술지원팀을 통해 전화 상담, 원격 지원, 또는 현장 방문 서비스를 제공합니다. 문제의 긴급도와 상황에 따라 가장 적절한 방식으로 신속한 대응이 이뤄지며, 필요 시 부품 교체 및 후속 점검까지 포함한 정비 서비스도 진행됩니다.